Curso – Noções de PNL no Atendimento ao Cliente

Olá! O curso de Noções de PNL no Atendimento ao Cliente, é uma grande oportunidade para quem deseja aprimorar os conhecimentos em como atender pessoas junto com as técnicas de Programação Neurolinguística, acrescentando muito em seu currículo esse diferencial.

Você seria seu próprio cliente?

Quando se fala em clientes, as empresas procuram ter todos os cuidados possíveis, para boas avaliações e satisfação dos clientes, o atendimento ao cliente é geralmente parecido em todas as empresas. O mercado de trabalho precisa de pessoas qualificadas e que desejam realmente aprender e mostrar o que tem de melhor para oferecer as empresa.

Nesse curso você aprenderá diversas técnicas de Programação Neurolinguística (PNL) para atendimento ao cliente com qualidade.

O que é Programação Neurolinguística? 

Explicando de forma resumida, a Programação Neurolinguística (PNL), é: uma maneira de promover mudanças comportamentais e de estados emocionais para se obter melhores resultados em praticamente todas as manifestações e experiências humanas. Tudo que nós vemos, ouvimos, as sensações de tato, olfato e paladar, além de sentimentos e emoções são registradas em nosso cérebro e entender as verdadeiras necessidades das pessoas.

O que você desenvolverá no curso? 

Através de técnicas poderosas da PNL, você desenvolverá capacidades para atender com excelência seus clientes, melhorando sua comunicação, aperfeiçoando suas técnicas de persuasão, percebendo as reais necessidades dos clientes e gerando empatia.

Diferencial após o curso: Aplicando as técnicas ensinadas no curso, em seu dia a dia verá que fará toda a diferença para você como profissional, ser capaz de reconhecer as reais necessidades do seu cliente, criando um clima emocional positivo, estando apto a proporcionar um excelente atendimento, aumento seus fechamentos de venda e alcançando suas metas, ao invés, de apenas empurrar o seu serviço ou produto para o cliente sem entender o que ele realmente necessita, você vai trabalhar com mais qualidade e realização.

Certificado Nacional: 40 horas

Local: O curso será na sede do Instituto Rodrigo Merjam, localizado na Rua Santos Dumont, N 432- Vila Planalto.

Informações: (67)3045-5555/99159-6404 Whatsapp / institutorodrigomerjam@gmail.com

Horário de Atendimento no Instituto: manhã- 08h30 às 11h30 / tarde- 13h30 às 18h30